Отзывы о компании Открытие Брокер
Официальный сайт:
Телефон: 8 (800) 500-99-66
Адрес: г. Москва, улица Красная Пресня, 38
О компании
Работаем с 1995 года
Нас выбрали около 95 000 клиентов1, а совокупный объём клиентских операций ФГ «Открытие» на Московской бирже в 2016 году превысил 14,5 трлн рублей2
«Открытие Брокер» – лидер по относительному приросту новых клиентов за 2016 год среди ведущих участников фондового рынка3
Многократный лауреат профессиональных конкурсов и премий
Работа колл-центра оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что девушки не знают вообще ничего про свою работу, на вопросы отвечают заученными фразами. Представляться так же отказались, когда сказала что хочу переговорить с их руководителем. После таких мадам пропадает любое желание иметь дело с компанией, где элементарно не знаю правила такта.
Это худший брокер , что я видел. Отношение к клиентам просто отвратительное. Сотрудники ничего не знают.
Отвратительный брокер.
Списывает непонятные комиссии, поддержка переключает на линии с вечным ожиданием, клиентский сервис отсутствует как класс.
Это не говоря о ряде абсолютно необоснованных ограничений (например запрет на доступ к СПб бирже для граждан Беларуси), который поясняют «ну у нас юристы не разрешают».
Избегайте любой ценой.
Работает всегда только один вялый менеджер.
Постоянные очереди, приходится ждать в коридоре на проходе…
Ни стульев, но воды…
Время ожидания около часа ( опыт посещения – три раза, всегда одно и тоже)
Антиклиентский подход
Уменя на данный момент открыта сделка по ETF Finex долларовый расчет. И уже два дня как я не могу ее закрыть не 13.01.2022, не 14.01.2022. служба подержки несет какой то бред. При первом звонке 13.01.2022 они мне сказали что типа Центробанк вел запрет на торговлю долларовыми ЕТФ-ми до апреля.
При втором звонке.14.01.2022 мне сказали что в Америке праздники и по этому не ведутся торги на ЕТФ. При этом даже назвали какой праздник – День Мартина Лютера Кинга, только дело в том что этот праздник 17.01.2022. При этом у других брокеров в частности у ВТБ торги по долларовым ETF велись в нормальном режими