View Comments (5)

• Работа колл-центра оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что девушки не знают вообще ничего про свою работу, на вопросы отвечают заученными фразами. Представляться так же отказались, когда сказала что хочу переговорить с их руководителем. После таких мадам пропадает любое желание иметь дело с компанией, где элементарно не знаю правила такта.

• Это худший брокер , что я видел. Отношение к клиентам просто отвратительное. Сотрудники ничего не знают.

• Отвратительный брокер.

  Списывает непонятные комиссии, поддержка переключает на линии с вечным ожиданием, клиентский сервис отсутствует как класс.

  Это не говоря о ряде абсолютно необоснованных ограничений (например запрет на доступ к СПб бирже для граждан Беларуси), который поясняют «ну у нас юристы не разрешают».

  Избегайте любой ценой.

• Работает всегда только один вялый менеджер.
  Постоянные очереди, приходится ждать в коридоре на проходе…
  Ни стульев, но воды…
  Время ожидания около часа ( опыт посещения - три раза, всегда одно и тоже)
  Антиклиентский подход

• Уменя на данный момент открыта сделка по ETF Finex долларовый расчет. И уже два дня как я не могу ее закрыть не 13.01.2022, не 14.01.2022. служба подержки несет какой то бред. При первом звонке 13.01.2022 они мне сказали что типа Центробанк вел запрет на торговлю долларовыми ЕТФ-ми до апреля.
  При втором звонке.14.01.2022 мне сказали что в Америке праздники и по этому не ведутся торги на ЕТФ. При этом даже назвали какой праздник - День Мартина Лютера Кинга, только дело в том что этот праздник 17.01.2022. При этом у других брокеров в частности у ВТБ торги по долларовым ETF велись в нормальном режими