Отследим упоминания о персоне и его деятельности во всех Интернет СМИ, соц сетях, открытых ветках форумов и сообществ. Проанализируем и оценим уровень репутации на сегодняшний день, исходя из оценки будет составлена стратегия дальнейших работ.

Мониторинг — это основа работ по управлению репутацией, только после тщательного анализа ситуации в сети может быть составлен правильный план реагирования и схема распространения позитивной информации о персоне. Мониторинг поможет оценить уровень урона в каждом отдельном случае и оперативно отреагировать на всплеск негатива, что даст возможность нам вовремя нивелировать его без ущерба для репутации.

Мониторинг безусловно необходим на первых этапах работ и также, если у персоны есть открытые «хейтеры» и конкуренты с активной критикой, то наши специалисты порекомендуют мониторить упоминания до завершения работ по созданию положительной репутации в сети Интернет.